Terms and Conditions

Términos de Servicio

El uso de los servicios de Intermedia Host, constituye un acuerdo con estos términos. Puede ver nuestra Política de Privacidad aquí.

Términos y Condiciones de Servicio de Hosting
1. Uso Aceptable del Hosting

Al utilizar nuestros servicios de hosting en intermediahost.co, usted acepta cumplir con nuestras políticas de uso aceptable. No se permite el uso de nuestros servicios para actividades ilegales, spam, difamación, ni para almacenar o distribuir contenido inapropiado. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos sin previo aviso.

2. Privacidad y Seguridad de Datos

Protegemos su privacidad y la seguridad de sus datos. No compartiremos su información personal con terceros sin su consentimiento. Sin embargo, nos reservamos el derecho de acceder a su cuenta o datos si es necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros servicios.

3. Pago y Facturación
Los pagos se realizan en línea a través del Área de Cliente de intermediahost.co y deben efectuarse antes de la fecha de vencimiento. Si se retrasa en el pago, podemos suspender sus servicios. No se realizarán reembolsos por servicios ya prestados.

4. Cambios en los Servicios y Precios
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros servicios y tarifas en cualquier momento. Los cambios no afectarán los pagos ya realizados, pero se aplicarán a futuras facturaciones.

5. Cancelación y Devoluciones Puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través del Área de Cliente. No se realizarán devoluciones por cancelaciones, y cualquier nombre de dominio registrado bajo su cuenta deberá pagarse en el momento de la cancelación.

6. Responsabilidad y Garantías No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida de nuestros servicios y no somos responsables de los daños indirectos o consecuentes. Nuestra responsabilidad se limita al monto total pagado por usted en los últimos seis meses.

7. Ley Aplicable Este acuerdo se rige por las leyes del Estado de Florida, EE. UU., y cualquier disputa se resolverá en los tribunales del Condado de Broward, Florida.

Términos y Condiciones de Servicio de Streaming de Radio
1. Uso del Servicio de Streaming de Radio
Al utilizar nuestro servicio de streaming de radio en intermediahost.co, usted acepta cumplir con todas las leyes de derechos de autor y regulaciones aplicables. No se permite la transmisión de contenido ilegal o protegido por derechos de autor sin autorización.

2. Privacidad de los Oyentes
Usted es responsable de proteger la privacidad de los datos de los oyentes y no debe recopilar información personal sin su consentimiento. Respetamos la privacidad de sus oyentes y no compartiremos su información.

Términos y Condiciones de Servicio de Streaming AutoDJ
1. Uso del Servicio de Streaming AutoDJ
Nuestro servicio de streaming AutoDJ en intermediahost.co le permite programar listas de reproducción automatizadas. Usted es responsable del contenido transmitido y debe cumplir con todas las leyes de derechos de autor y regulaciones aplicables.

2. Capacidad y Almacenamiento
La capacidad de almacenamiento del servicio de streaming AutoDJ puede variar según el plan seleccionado. Es su responsabilidad administrar su contenido y ajustarse a las limitaciones de almacenamiento.

3. Privacidad y Seguridad de Datos
Protegemos la privacidad de su contenido de streaming AutoDJ y no accederemos a él sin su autorización. Usted es responsable de garantizar la seguridad de su contenido y las contraseñas de acceso.

Estos términos y condiciones se aplican a los servicios proporcionados en intermediahost.co. Por favor, léalos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta o necesita aclaraciones adicionales, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.

1.) Configuración de la cuenta / Correo electrónico de contacto
Configuraremos su cuenta después de recibir el pago y después de que nosotros y/o nuestros socios de pago hayamos revisado el pedido en caso de fraude. Es su responsabilidad proporcionarnos una dirección de correo electrónico que no sea @ el dominio(s) bajo el cual se está registrando. Si surge algún problema de abuso o necesitamos contactarlo, la dirección de correo electrónico principal en nuestro archivo se utilizará para este propósito. Es su responsabilidad asegurarse de que la dirección de correo electrónico en el archivo esté actualizada en todo momento. Proporcionar información de contacto falsa de cualquier tipo puede resultar en la terminación de su cuenta. En compras de servidores dedicados o transacciones de alto riesgo, será necesario proporcionar una identificación emitida por el gobierno y posiblemente una copia de la tarjeta de crédito utilizada para la compra. Si no cumple con estos requisitos, el pedido puede considerarse fraudulento.

Transferencias
Nuestro equipo de transferencias hará todo lo posible para ayudarlo a trasladar su sitio a nosotros, sin embargo, no podemos garantizar el proceso de transferencia. Ofrecemos este servicio como cortesía y no podemos garantizar su disponibilidad ni el tiempo que puede llevar, ya que cada host está configurado de manera un poco diferente. Haremos todo lo posible, pero en algunos casos puede que no podamos ayudarlo a transferir datos de un host antiguo.

2.) Contenido
Todos los servicios proporcionados por Intermedia Host solo pueden utilizarse para fines legales. Se aplican las leyes del Estado de Florida, el Estado de Texas y los Estados Unidos de América.

El cliente acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Intermedia Host por cualquier reclamo resultante del uso de nuestros servicios.

El uso de nuestros servicios para infringir cualquier derecho de autor o marca registrada está prohibido. Esto incluye, pero no se limita a, la copia no autorizada de música, libros, fotografías o cualquier otra obra protegida por derechos de autor. La oferta de venta de productos falsificados de un titular de una marca registrada resultará en la terminación inmediata de su cuenta. Si cree que sus derechos de autor o marca registrada están siendo infringidos, envíe un correo electrónico a abuso@Intermediahost.co con la información requerida. Puede encontrar una lista de la información necesaria aquí. Si la solicitud se refiere a un problema de licencia, es posible que necesitemos documentación adicional.

Ejemplos de material inaceptable en todos los servidores compartidos y revendedores incluyen: - Bots de IRC, Scripts de Proxy / Anonimizadores, Software Pirateado / Warez, servicios de alojamiento de imágenes, almacenamiento de archivos, espejo o servicios de banner-publicidad (similares a rapidshare, photobucket o rotación comercial de banners), sitios de audio en streaming comercial (más de uno o dos streams), Escrow, Programas de Interés de Alto Rendimiento (HYIP) o sitios relacionados, sitios de inversión (FOREX, intercambio de egold), venta de cualquier sustancia controlada sin previa prueba de permiso adecuado, sitios AutoSurf, Debentures Bancarios, Programas de Negociación de Debentures Bancarios, sitios de lotería, muds / rpg's, sitios de odio, sitios centrados en hackers/archivos/programas, o sitios que promuevan actividades ilegales, Escáneres de IP, Programas de Fuerza Bruta, Bombardeadores de Correo y Scripts de Spam. Los sitios web que distribuyen o enlazan contenido warez están prohibidos.

Sitios de distribución de archivos, por ejemplo, un sitio web que distribuye películas grandes, software o MP3, no están permitidos.

El uso de una cuenta compartida como dispositivo de respaldo o almacenamiento no está permitido, con la excepción de una copia de seguridad de cPanel de la misma cuenta. Por favor, no haga copias de seguridad de sus copias de seguridad.

Ejemplos de material inaceptable en todos los servidores dedicados incluyen:
- Servidores IRC (servidores de chat en línea), Scripts/Bots de IRC, Software Pirateado / Warez, Escáneres de IP, Programas/Scripts/Aplicaciones de Fuerza Bruta, Bombardeadores de Correo/Scripts de Spam, servicios de banner-publicidad (rotación comercial de banners), Scripts de Almacenamiento de Archivos (similares a rapidshare), Streaming de Audio Comercial (más de uno o dos streams), Escrow/Debentures Bancarios, Programas de Interés de Alto Rendimiento (HYIP) o sitios relacionados, sitios de inversión (FOREX, intercambio de egold, Second Life/Linden Exchange, Ponzi, MLM/Esquema piramidal), venta de cualquier sustancia controlada sin previa prueba de permiso adecuado, Programas de Bancos Principales, sitios de lotería, sitios de odio/racistas/acoso, sitios centrados en hackers/archivos/programas, sitios que promuevan actividades ilegales, foros y/o sitios web que distribuyan o enlacen a contenido warez/pirateado/ilegal, Debentures Bancarios/Programas de Negociación de Debentures Bancarios, Sitios Fraudulentos (incluidos, entre otros, los sitios listados en aa419.org y escrow-fraud.com), Mailer Pro, Scripts de Correo Masivo, Transmisión o Streaming de Eventos Deportivos en Vivo (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF, etc.), Scripts de Recomendación de Amigos, Pasarelas SMS Anónimas o Masivas, Mineros de Bitcoin, Uso de Disco y Hosting de Imágenes, Sitios de Préstamos de Día de Pago (incluidos los sitios relacionados con préstamos de día de pago y programas afiliados de préstamos de día de pago, etc.).

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona. Cualquier material que, a nuestro juicio, sea obsceno o amenazante está prohibido y será eliminado de nuestros servidores con o sin previo aviso.

La falta de respuesta a los correos electrónicos de nuestro departamento de abuso en un plazo de 48 horas puede dar lugar a la suspensión o terminación de sus servicios. Todos los problemas de abuso deben ser tratados a través de troubleticket/correo electrónico y recibirán una respuesta en un plazo de 48 horas.

Si tiene dudas sobre la aceptabilidad de su sitio o servicio, por favor contáctenos en abuso@Intermediahost.co y estaremos encantados de ayudarle.

Está estrictamente prohibido causar daño a menores, incluida, entre otros, la pornografía infantil o contenido percibido como pornografía infantil (Lolita):

Cualquier sitio que albergue pornografía infantil o enlace a pornografía infantil será suspendido de inmediato sin previo aviso.

Revendedores: suspenderemos el sitio en cuestión y le notificaremos para que pueda cancelar la cuenta. Además, supervisaremos su actividad; más de una infracción de este tipo puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta.

Clientes directos: sus servicios serán terminados con o sin previo aviso.

Las violaciones se informarán a la agencia de aplicación de la ley apropiada.

Es su responsabilidad asegurarse de que los scripts/programas instalados bajo su cuenta sean seguros y que los permisos de los directorios estén configurados correctamente, independientemente del método de instalación. Siempre que sea posible, configure los permisos en la mayoría de los directorios a 755 o lo más restrictivo posible. Los usuarios son en última instancia responsables de todas las acciones tomadas bajo su cuenta. Esto incluye la compromisión de credenciales como nombre de usuario y contraseña. Es necesario que utilice una contraseña segura. Si se utiliza una contraseña débil, su cuenta puede ser suspendida hasta que acepte usar una contraseña más segura. Se pueden realizar auditorías para evitar el uso de contraseñas débiles. Si se realiza una auditoría y se encuentra que su contraseña es débil, le notificaremos y le daremos tiempo para cambiar/actualizar su contraseña.

3.) Política de Tolerancia Cero ante el Spam
Adoptamos una postura de tolerancia cero contra el envío de correos electrónicos no solicitados, el envío masivo de correos electrónicos y el spam. Las "listas seguras" y la "doble confirmación" se tratarán como spam. Cualquier usuario que envíe spam tendrá su cuenta terminada con o sin previo aviso.
Lea http://www.intermediahost.co/politicadecorreos.shtml para conocer nuestra política de correo electrónico general.

Los sitios anunciados a través de SPAM (Spamvertised) no pueden alojarse en nuestros servidores. Esta disposición incluye, entre otros, el SPAM enviado por fax, correo electrónico, mensajería instantánea o grupos de noticias/usenet. Ninguna organización o entidad incluida en el ROKSO puede alojarse en nuestros servidores. Cualquier cuenta que resulte en la inclusión de nuestra dirección IP en listas negras será suspendida y/o terminada de inmediato.

Intermedia Host se reserva el derecho de exigir cambios o desactivar según sea necesario cualquier sitio web, cuenta, base de datos u otro componente que no cumpla con sus políticas establecidas, o para realizar cualquier modificación en caso de emergencia a su sola discreción.

Intermedia Host se reserva el derecho de cobrar al titular de la cuenta que se haya utilizado para enviar cualquier correo electrónico no solicitado una tarifa de limpieza. El costo de la tarifa de limpieza está completamente a discreción de Intermedia Host.

4.) Información de Pago
Información de Pago en Hosting Compartido y Hosting Revendedor Usted acepta proporcionar el pago adecuado por los servicios recibidos de Intermedia Host, antes del período de tiempo durante el cual se proporcionarán dichos servicios. Usted acepta que hasta que nos notifique a Intermedia Host su deseo de cancelar cualquiera o todos los servicios recibidos, esos servicios se facturarán de forma recurrente.

Las cancelaciones deben realizarse en el área de cliente a través de https://clientes.intermediahost.co/clientarea.php. Una vez que recibamos su cancelación y hayamos confirmado toda la información necesaria con usted por correo electrónico, le informaremos que su cuenta ha sido cancelada. En este momento, su cuenta con nosotros ha sido cancelada. Si no recibe noticias nuestras ni recibe un correo electrónico confirmando esta cancelación, por favor contáctenos de inmediato.

Renovación automática, a menos que se disponga lo contrario, usted acepta que hasta que nos notifique a Intermedia Host su deseo de cancelar los Servicios, se le facturará de forma automática y recurrente para evitar cualquier interrupción en sus Servicios, utilizando su tarjeta de crédito u otra información de facturación que tengamos en archivo.

Como cliente de Intermedia Host, es su responsabilidad asegurarse de que su información de pago esté actualizada y de que todas las facturas se paguen a tiempo. Intermedia Host proporciona un período de gracia de 10 días desde la fecha de vencimiento de la factura y el momento en que debe pagarse. Cualquier factura que esté vencida durante 10 días y no se pague resultará en una tarifa de mora de $10 y/o una suspensión de la cuenta hasta que el saldo de la cuenta se haya pagado en su totalidad.

Las facturas que se hayan pagado más de una vez con múltiples suscripciones de PayPal solo se pueden agregar como crédito a la cuenta y no se pueden reembolsar a través de PayPal. Si necesita ayuda con esta disposición, por favor contáctenos en sales@Intermediahost.co

Intermedia Host se reserva el derecho de cambiar el monto mensual de pago y cualquier otro cargo en cualquier momento.

Contracargos
Si por alguna razón Intermedia Host no puede cobrar su Método de Pago por el monto total adeudado, o si Intermedia Host recibe una notificación de un contracargo, reversión, disputa de pago o se le cobra una penalización por cualquier tarifa que Intermedia Host le haya cobrado previamente a su Método de Pago, usted acepta que Intermedia Host puede tomar todas las medidas legales disponibles para obtener el pago, incluyendo, pero no limitado a, la cancelación inmediata de su Cuenta, sin previo aviso a usted, de los nombres de dominio o Servicios registrados o renovados en su nombre. Intermedia Host también se reserva el derecho de cobrarle tarifas "administrativas" razonables por (i) tareas que Intermedia Host pueda realizar fuera del alcance normal de sus Servicios, (ii) tiempo y/o costos adicionales que Intermedia Host pueda incurrir en la prestación de sus Servicios y/o (iii) su incumplimiento de este Acuerdo (según lo determine Intermedia Host a su sola y absoluta discreción).

Los escenarios típicos de tarifas administrativas o tarifas de procesamiento incluyen, pero no se limitan a (i) problemas de servicio al cliente que requieren tiempo o atención personal adicional; (ii) acciones UDRP relacionadas con sus nombres de dominio y/o Servicios o disputas que requieran servicios de contabilidad o legales, ya sea realizados por el personal de Intermedia Host o por firmas externas contratadas por Intermedia Host; (iii) recuperación de todos los costos y tarifas, incluido el costo de los Servicios, incurridos por Intermedia Host como resultado de contracargos u otras disputas de pago presentadas por usted, su banco o procesador de Método de Pago. Estas tarifas administrativas o tarifas de procesamiento se facturarán al Método de Pago que tiene en archivo Intermedia Host.

Información de Pago en Servidores Dedicados
No Pago: Todos los pagos vencen en su totalidad en la Fecha de Facturación del Aniversario. La falta de remisión de pago por servicios en la fecha de aniversario mensual es una violación de los Términos de Servicio. La falta de remisión de pago durante dos (2) días consecutivos, incluida la Fecha de Facturación del Aniversario, dará como resultado la terminación del acceso público a los servicios del Cliente. El Cliente, sin embargo, tendrá acceso a datos y servicios a través de la red de servicios. La falta de remisión de pago de servicios dentro de los siete (7) días consecutivos, incluida la Fecha de Facturación del Aniversario, dará como resultado la terminación del acceso a la red de servicios y se recuperarán todos los servicios. Se incurrirá en una tarifa de $20 por retraso en caso de falta de remisión de pago de servicios en o antes de la Fecha de Facturación del Aniversario mensual. Se incurrirá en una tarifa de reconexión de $50 por falta de remisión de pago de servicios después de que se haya desconectado el acceso público. Todos los datos del Cliente que queden después de siete (7) días de no pago serán destruidos por razones de seguridad y privacidad, a menos que la ley requiera lo contrario.

Si tiene más de 1 servicio, debe tener todos los servicios en buen estado de pago.

5.) Copias de seguridad y pérdida de datos
Su uso del servicio está bajo su propio riesgo. Intermedia Host no es responsable de los archivos y/o datos almacenados en su cuenta. Usted acepta asumir la plena responsabilidad de los archivos y datos transferidos y de mantener copias de seguridad apropiadas de los archivos y datos almacenados en los servidores de Intermedia Host.

Cualquier cuenta compartida que utilice más de 50 GB de espacio en disco será eliminada de nuestras copias de seguridad externas, con la excepción de las bases de datos que continúan siendo respaldadas.

6.) Cancelaciones y reembolsos
Intermedia Host se reserva el derecho de cancelar la cuenta en cualquier momento con o sin previo aviso.

Cualquier abuso a nuestro personal en cualquier medio o formato resultará en la suspensión o terminación de sus servicios.

Los clientes pueden cancelar en cualquier momento a través de https://clientes.intermediahost.co/clientarea.php. Intermedia Host le ofrece una garantía de devolución de dinero incondicional de 30 días en hosting compartido gestionado y soluciones de revendedores. No hay reembolsos en servidores dedicados y VPS, servidores en la nube, tarifas administrativas, tarifas de instalación de software personalizado o compras de nombres de dominio. Las solicitudes de reembolso después de los primeros 30 días se reembolsarán de manera prorrateada por el tiempo no utilizado.

Solo las cuentas de primera vez son elegibles para un reembolso. Por ejemplo, si ha tenido una cuenta con nosotros antes, la canceló y volvió a registrarse, no será elegible para un reembolso o si ha abierto una segunda cuenta con nosotros.

Las violaciones de los Términos de Servicio renunciarán a la política de reembolso.

7a.) Uso de Recursos
El usuario no puede:
a) Utilizar el 25% o más de los recursos del sistema durante más de 90 segundos. Hay numerosas actividades que podrían causar tales problemas; éstas incluyen: scripts CGI, FTP, PHP, HTTP, etc.
b) Ejecutar procesos de servidor independientes sin supervisión en cualquier momento en el servidor. Esto incluye cualquier y todos los demonios, como IRCD.
c) Ejecutar cualquier tipo de araña web o indexador (incluyendo Google Cash / AdSpy) en servidores compartidos.
d) Ejecutar cualquier software que interactúe con una red IRC (Internet Relay Chat).
e) Ejecutar cualquier aplicación de bit torrent, tracker o cliente. Tenga en cuenta que puede enlazar a torrents fuera del servidor, pero no puede alojarlos ni almacenarlos.
f) Participar en cualquier actividad de intercambio de archivos/pares a pares.
g) Ejecutar cualquier servidor de juegos como counter-strike, half-life, battlefield1942, etc.
h) Ejecutar entradas cron con intervalos de menos de 15 minutos.

Cuando utilice funciones de inclusión PHP para incluir un archivo local, incluya el archivo local en lugar de la URL. En lugar de incluir("http://yourdomain.com/include.php"), utilice include("include.php")

7b.) INODOS
El uso de más de 500,000 inodos en cualquier cuenta compartida puede resultar en la suspensión de la cuenta. Las cuentas que se encuentren excediendo el límite de 500,000 inodos se eliminarán automáticamente de nuestro sistema de copia de seguridad para evitar un uso excesivo. Cada archivo en su cuenta utiliza 1 inodo.

Simplemente exceder el límite no constituye motivos para la suspensión; sin embargo, las cuentas que creen y eliminen constantemente grandes cantidades de archivos de forma regular o causen daños al sistema de archivos pueden ser objeto de revisión.

8.) Uso de Ancho de Banda
Se le asigna una cantidad mensual de ancho de banda. Esta asignación varía según el paquete de hosting que compre. Si su cuenta supera la cantidad asignada, nos reservamos el derecho de suspender la cuenta hasta el inicio de la próxima asignación, suspender la cuenta hasta que compre más ancho de banda con una tarifa adicional, suspender la cuenta hasta que actualice a un paquete de nivel superior, terminar la cuenta y/o cobrar una tarifa adicional por el exceso de uso. El tráfico no utilizado en un mes no se puede llevar al mes siguiente.

9.) Revisión y eliminación de cuentas
Intermedia Host se reserva el derecho de revisar todas las cuentas de servidor compartido para exceso de espacio y ancho de banda utilizados. Intermedia Host tomará medidas si se encuentra que una cuenta ha excedido el espacio y/o el ancho de banda asignados. Intermedia Host se reserva el derecho de eliminar una cuenta si se encuentra que una cuenta ha excedido el espacio y/o el ancho de banda asignados.

Las cuentas de servidor compartido no pueden utilizar más del 25% de los recursos del sistema por más de 90 segundos. Cuentas de servidor compartido que utilizan excesivamente los recursos del sistema serán suspendidas. Intermedia Host se reserva el derecho de terminar las cuentas de servidores compartidos que utilizan excesivamente los recursos del sistema.

10.) Desalojo
Cada cliente es responsable de mantener las copias de seguridad actualizadas. Los servicios pueden ser suspendidos en cualquier momento por cualquier motivo, incluida la falta de pago. La cuenta y todos los archivos de la misma serán eliminados si se encuentra que es culpable de abuso del sistema. Si usted se siente culpable de abuso del sistema o anticipa problemas con su cuenta, por favor contacte a nuestro departamento de abuso y solicite que su cuenta sea revisada por un administrador antes de que ocurra cualquier problema potencial. Los abonos realizados para servicios ya prestados no se devolverán bajo ninguna circunstancia.

11.) Cambios en los Términos de Servicio
Intermedia Host se reserva el derecho de revisar sus políticas en cualquier momento sin previo aviso.

12.) Cambios en el Plan de Hosting
Cambios en el plan de hosting solo se aplican a futuros pagos. Los pagos anteriores no se actualizarán ni reembolsarán. No es necesario cambiar su plan de hosting para agregar complementos, simplemente compre el complemento y nuestros sistemas lo instalarán después de confirmar el pago. Los complementos se facturan desde la fecha de compra, no desde la fecha de actualización.

13.) Cambios en la Información de Registro
El Cliente es responsable de notificar a Intermedia Host de cualquier cambio en la información de registro del dominio. El Cliente es responsable de asegurarse de que la información de registro del dominio sea precisa, actualizada y completa en todo momento. Intermedia Host se reserva el derecho de reclamar propiedad del nombre de usuario y el contenido del sitio web en caso de falta de pago. 14.) Transferencias
Nuestro equipo de transferencias hará todo lo posible para ayudarlo a trasladar su sitio a nosotros, sin embargo, no podemos garantizar el proceso de transferencia. Ofrecemos este servicio como cortesía y no podemos garantizar su disponibilidad ni el tiempo que puede llevar, ya que cada host está configurado de manera un poco diferente. Haremos todo lo posible, pero en algunos casos puede que no podamos ayudarlo a transferir datos de un host antiguo.

15.) Dedicado IP
Todos los servidores compartidos se alojan en servidores compartidos con una dirección IP compartida. Las cuentas de servidor compartido que utilizan más del 2% de los recursos del sistema serán eliminadas de la dirección IP compartida y se moverán a una dirección IP dedicada. No se permiten VPN, proxies ni servicios de correo electrónicos anónimos en direcciones IP compartidas.

16.) Promociones
Los clientes que hayan disfrutado de promociones de hosting compartido y luego cambien a servidores dedicados, VPS o servidores en la nube no podrán disfrutar de la promoción de hosting compartido de nuevo. También los clientes que hayan disfrutado de promociones de hosting compartido no podrán disfrutar de promociones adicionales de hosting compartido.

17.) Uptime de red
Intermedia Host garantiza que la red estará disponible el 99.9% del tiempo en un ciclo de facturación mensual. Esta garantía incluye el tiempo de inactividad debido a problemas de red en Intermedia Host, pero no incluye el tiempo de inactividad debido a problemas de mantenimiento programados o no programados, problemas con los servidores individuales, problemas causados por el cliente o cualquier otro motivo más allá de nuestro control. Si no alcanzamos el 99.9% de tiempo de actividad, el cliente puede ponerse en contacto con nuestro departamento de soporte y solicitar un crédito en su cuenta. Todos los créditos serán emitidos a discreción de Intermedia Host en función de la naturaleza y la duración del tiempo de inactividad experimentado.

18.) Cancelación
Las cuentas de servidor compartido pueden ser canceladas en cualquier momento con 24 horas de aviso. Las cancelaciones de cuentas compartidas deben ser solicitadas a través del área de cliente con al menos 24 horas de anticipación a la fecha de renovación. Los clientes son responsables de cancelar su propia cuenta. Una cuenta de servidor dedicado puede ser cancelada en cualquier momento con 30 días de aviso. Los cancelamientos deben ser solicitados a través del área de cliente en https://clientes.intermediahost.co/clientarea.php.

19.) Nombres de Dominio
En el momento de la cancelación, Intermedia Host puede facturar al cliente por el costo de cualquier nombre de dominio registrado bajo la cuenta de cliente. Los nombres de dominio no son transferibles hasta que hayan pasado 60 días desde la fecha de compra original. Los nombres de dominio no son transferibles si están bloqueados, expirados, en proceso de renovación o bajo investigación. Los clientes son responsables de asegurarse de que la información de contacto y facturación de sus nombres de dominio sea precisa y completa en todo momento. La falta de pago resultará en la suspensión y/o cancelación de la cuenta y los nombres de dominio.

20.) Impuesto sobre las Ventas
El cliente es responsable del pago de todos los impuestos sobre las ventas, el uso y el valor agregado (IVA) o similares, y de todas las tasas gubernamentales, estatales y locales asociadas con las ventas, uso o prestación de los servicios proporcionados por Intermedia Host. Los servicios de hosting son gravables en el estado de Texas y en el estado de Florida. Intermedia Host deberá remitir el impuesto sobre las ventas y el uso, según corresponda, a la entidad fiscal correspondiente. Si el cliente está exento de impuestos, el cliente deberá proporcionar a Intermedia Host un certificado de exención válido emitido por la entidad fiscal correspondiente. 21.) Niveles de Garantía
Ninguna representación o garantía expresa o implícita se hace en cuanto a los niveles de servicio proporcionados por Intermedia Host. Todos los servicios se proporcionan "tal cual" y sin garantía.

22.) Responsabilidad
Intermedia Host no es responsable de los daños consecuentes, incidentales, indirectos, especiales, punitivos o ejemplares, ni de la pérdida de uso, datos, ingresos, oportunidades de negocio, beneficios o ingresos, resultantes de (i) la suspensión o interrupción de los servicios, (ii) el uso o la inhabilitación de los servicios, (iii) la eliminación o pérdida de datos, (iv) la falta de disponibilidad o de funcionamiento de los sistemas o del hardware, o (v) el acceso no autorizado a la cuenta de usuario o al sistema por parte del cliente o de terceros. La responsabilidad total de Intermedia Host por cualquier reclamación bajo este Acuerdo será limitada al monto total pagado por el cliente a Intermedia Host por los servicios durante los seis (6) meses anteriores a la fecha en que surgió la reclamación. 23.) Independencia
Las partes son contratistas independientes y nada en este Acuerdo se interpretará como que crea una asociación, sociedad, empresa conjunta o relación laboral entre las partes. Ni el cliente ni Intermedia Host tendrán el poder de obligar o vincular a la otra parte de ninguna manera ni de representar de manera similar que tiene tal autoridad. En la medida en que los derechos, obligaciones y responsabilidades establecidos en este Acuerdo requieran de más especificidad o detalle que el establecido en este Acuerdo, dichos derechos, obligaciones y responsabilidades se interpretarán de conformidad con las disposiciones de este Acuerdo.

24.) Reserva de Derechos
Intermedia Host se reserva el derecho de estar libre de responsabilidad por daños ocasionados por cualquier virus, malware o cualquier otro software dañino que se introduzca en el sitio web del Cliente o en los sistemas de alojamiento de Intermedia Host a través de una violación de la seguridad, negligencia o cualquier otro acto de terceros, o por cualquier otra causa más allá del control razonable de Intermedia Host.

25.) Política de Facturación Intermedia Host es un sitio web y proveedor de servicios en línea. Todos los pagos y facturación se realizan en línea a través del Área de Cliente. El cliente es responsable de mantener la información de su tarjeta de crédito actualizada y de pagar todas las facturas a tiempo. Los servicios de alojamiento se facturan de forma recurrente a menos que se cancele antes de la fecha de vencimiento.

26.) Consentimiento para recibir comunicaciones
Al aceptar estos Términos de Servicio, el cliente acepta recibir comunicaciones electrónicas de Intermedia Host, incluyendo notificaciones por correo electrónico sobre cuestiones relacionadas con su cuenta, cambios en los servicios, y otros anuncios y comunicaciones. El cliente puede optar por no recibir comunicaciones electrónicas en cualquier momento, pero esta opción puede afectar la capacidad del cliente para utilizar los servicios de Intermedia Host.

27.) Ley Aplicable y Jurisdicción
Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus conflictos de leyes. Cualquier acción legal o equitativa que surja de o esté relacionada con este Acuerdo se presentará únicamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Broward, Florida, y las partes acuerdan irrevocablemente someterse a la jurisdicción personal de dichos tribunales. Cualquier reclamo que surja de o esté relacionado con este Acuerdo debe presentarse en un tribunal de jurisdicción competente en un plazo de un (1) año después de que surja dicho reclamo, o dicho reclamo quedará excluido para siempre.

28.) Soporte

El soporte técnico proporcionado por nuestra empresa se limita exclusivamente a los servicios contratados, que incluyen los siguientes:

• Hosting: Asistencia en la gestión de cuentas de hosting, configuración de servidores web, instalación de aplicaciones y resolución de problemas relacionados con el servidor.
• Dominios: Ayuda con el registro, transferencia y renovación de dominios, así como la configuración de DNS y otros aspectos técnicos asociados.
• Streaming de Radio: Soporte en la configuración y mantenimiento de los servicios de streaming de radio, incluyendo la configuración del software de transmisión.
• Streaming de TV: Asistencia en la configuración y operación de los servicios de streaming de TV, incluyendo la configuración del software de transmisión y codificación.

Configuraciones Físicas y Equipos del Cliente: Es importante destacar que el soporte técnico no cubre configuraciones físicas ni problemas relacionados con el hardware del cliente. Esto incluye, pero no se limita a:

• Tarjetas de Sonido: Configuración y resolución de problemas relacionados con tarjetas de sonido externas o internas.
• Tarjetas de Video: Configuración y resolución de problemas relacionados con tarjetas de video y adaptadores gráficos.
• Consolas de Transmisión: Configuración y soporte para consolas de transmisión de audio y video.
• Cámaras: Instalación y configuración de cámaras web, cámaras IP y otros dispositivos de captura de video.
• Micrófonos: Configuración y resolución de problemas con micrófonos externos e internos.
• Equipos Adicionales: Cualquier otro equipo relacionado con la transmisión o recepción de señales de audio y video.

Software de Transmisión: En casos específicos, nuestro equipo puede proporcionar asistencia para la configuración del software de transmisión (como OBS, vMix, Wirecast, etc.), siempre y cuando el cliente no tenga los conocimientos necesarios para realizar dicha configuración. Sin embargo, este soporte no incluye la configuración de hardware adicional ni la resolución de problemas de compatibilidad entre diferentes dispositivos físicos.

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que todo el hardware y equipos físicos estén correctamente configurados y funcionando antes de solicitar soporte técnico para los servicios contratados. Cualquier configuración, instalación o reparación de equipos físicos deberá ser realizada por técnicos cualificados del lado del cliente. Nuestros ingenieros de soporte tienen terminantemente prohibido realizar configuraciones físicas de cualquier tipo.

Estos términos y condiciones son extensos y cubren una amplia variedad de aspectos relacionados con el uso de los servicios de hosting de Intermedia Host. Es importante que los clientes comprendan y acepten estos términos antes de utilizar los servicios de Intermedia Host. Si tiene alguna pregunta o inquietud específica sobre estos términos o cómo se aplican a su situación, le recomiendo ponerse en contacto directamente con el equipo de soporte de Intermedia Host para obtener una aclaración adicional.

Terms of Service

The use of Intermedia Host services constitutes an agreement with these terms. You can see our Privacy Policy here.

Terms and Conditions of Hosting Service
1. Acceptable Use of Hosting

By using our hosting services at intermediahost.co, you agree to comply with our acceptable use policies. Use of our services for illegal activities, spam, defamation, or to store or distribute inappropriate content is not permitted. We reserve the right to suspend or terminate accounts that violate these terms without prior notice.

2. Privacy and Data Security

We protect your privacy and the security of your data. We will not share your personal information with third parties without your consent. However, we reserve the right to access your account or data if necessary to comply with the law or protect our services.

3. Payment and Billing
Payments are made online through the intermediahost.co Customer Area and must be made before the due date. If you are late with payment, we may suspend your services. No refunds will be made for services already provided.

4. Changes in Services and Prices
We reserve the right to modify our services and rates at any time. The changes will not affect payments already made, but will apply to future billings.

5. Cancellation and Returns You can cancel your account at any time through the Client Area. No refunds will be made for cancellations, and any domain names registered under your account must be paid for at the time of cancellation.

6. Responsibility and Guarantees We do not guarantee the uninterrupted availability of our services and we are not liable for indirect or consequential damages. Our liability is limited to the total amount paid by you in the last six months.

7. Applicable Law This agreement is governed by the laws of the State of Florida, USA, and any disputes will be resolved in the courts of Broward County, Florida.

Radio Streaming Terms and Conditions of Service
1. Use of the Radio Streaming Service
By using our radio streaming service at intermediahost.co, you agree to comply with all applicable copyright laws and regulations. Transmission of illegal or copyrighted content without authorization is not permitted.

2. Listener Privacy
You are responsible for protecting the privacy of listener data and should not collect personal information without their consent. We respect the privacy of your listeners and will not share your information.

AutoDJ Streaming Terms and Conditions of Service
1. Using the AutoDJ Streaming Service
Our AutoDJ streaming service at intermediahost.co allows you to schedule automated playlists. You are responsible for the content transmitted and must comply with all applicable copyright laws and regulations.

2. Capacity and Storage
The storage capacity of the AutoDJ streaming service may vary depending on the plan selected. It is your responsibility to manage your content and adhere to storage limitations.

3. Privacy and Data Security
We protect the privacy of your AutoDJ streaming content and will not access it without your authorization. You are responsible for ensuring the security of your content and access passwords.

These terms and conditions apply to the services provided on intermediahost.co. Please read them carefully before using our services. If you have any questions or require additional clarifications, please do not hesitate to contact our support team.

1.) Account Settings / Contact Email
We will set up your account after receiving payment and after we and/or our payment partners have reviewed the order for fraud. It is your responsibility to provide us with an email address other than @ the domain(s) under which you are registering. If an abuse issue arises or we need to contact you, the primary email address on file with us will be used for this purpose. It is your responsibility to ensure that the email address on file is up to date at all times. Providing false contact information of any kind may result in termination of your account. In dedicated server purchases or high-risk transactions, You will need to provide a government-issued ID and possibly a copy of the credit card used for the purchase. If you do not meet these requirements, the order may be considered fraudulent.

Transfers
Our transfers team will do our best to help you move your site to us, however we cannot guarantee the transfer process. We offer this service as a courtesy and cannot guarantee its availability or how long it may take as each host is set up a little differently. We will try our best, but in some cases we may not be able to help you transfer data from an old host.

2.) Content
All services provided by Intermedia Host can only be used for legal purposes. The laws of the State of Florida, the State of Texas and the United States of America apply.

Customer agrees to indemnify and hold Intermedia Host harmless for any claims resulting from the use of our services.

Use of our services to infringe any copyright or trademark is prohibited. This includes, but is not limited to, unauthorized copying of music, books, photographs or any other copyrighted work. A trademark holder's offer to sell counterfeit goods will result in immediate termination of your account. If you believe that your copyright or trademark is being infringed, please send an email to abuse@Intermediahost.co with the requested information. You can find a list of the necessary information here. If the request concerns a licensing issue, we may require additional documentation.

Examples of unacceptable material on all shared servers and resellers include: - IRC Bots, Proxy Scripts / Anonymizers, Pirated Software / Warez, image hosting services, file storage, mirror or banner-advertising services (similar to rapidshare, photobucket or commercial banner rotation), audio sites commercial streaming (more than one or two streams), Escrow, High Yield Interest Programs (HYIP) or related sites, investment sites (FOREX, egold exchange), sale of any controlled substance without prior proof of proper permission, sites AutoSurf, Bank Debentures, Bank Debenture Trading Programs, lottery sites, muds / rpg's, hate sites, sites focused on hackers/files/programs, or sites that promote illegal activities, IP Scanners, Brute Force Programs, Bombers Mail and Spam Scripts.Websites that distribute or link to warez content are prohibited.

File distribution sites, for example, a website that distributes large movies, software or MP3s, are not allowed.

Using a shared account as a backup or storage device is not permitted, with the exception of a cPanel backup of the same account. Please do not make backup copies of your backups.

Examples of unacceptable material on all dedicated servers include:
- IRC Servers (online chat servers), IRC Scripts/Bots, Pirated Software / Warez, IP Scanners, Brute Force Programs/Scripts/Applications, Mail Bombers/Spam Scripts, banner advertising services (rotation banner commercial), File Storage Scripts (similar to rapidshare), Commercial Audio Streaming (more than one or two streams), Bank Escrow/ Debentures, High Yield Interest Programs (HYIP) or related sites, investment sites (FOREX, egold exchange, Second Life/Linden Exchange, Ponzi, MLM/Pyramid Scheme), sale of any controlled substance without prior proof of proper permission, Major Bank Programs, lottery sites, hate/racist/harassment sites, sites focused on hackers/files/programs, sites that promote illegal activities,forums and/or websites that distribute or link to warez/pirated/illegal content, Bank Debentures/Bank Debenture Trading Programs, Fraudulent Sites (including but not limited to the sites listed on aa419.org and escrow-fraud.com) , Mailer Pro, Mass Mail Scripts, Transmission or Streaming of Live Sports Events (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF, etc.), Recommendation of Friends Scripts, Anonymous or Mass SMS Gateways, Bitcoin Miners, Disk Usage and Image Hosting, Payday Loan Sites (including sites related to payday loans and payday loan affiliate programs, etc.).

Fraudulent Sites (including, but not limited to, the sites listed on aa419.org and escrow-fraud.com), Mailer Pro, Mass Mail Scripts, Broadcasting or Streaming of Live Sports Events (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF, etc.), Refer-a-Friend Scripts, Anonymous or Bulk SMS Gateways, Bitcoin Miners, Disk Usage and Image Hosting, Payday Loan Sites (including sites related to payday loans payment and affiliated payday loan programs, etc.).

Fraudulent Sites (including, but not limited to, the sites listed on aa419.org and escrow-fraud.com), Mailer Pro, Mass Mail Scripts, Broadcasting or Streaming of Live Sports Events (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF, etc.), Refer-a-Friend Scripts, Anonymous or Bulk SMS Gateways, Bitcoin Miners, Disk Usage and Image Hosting, Payday Loan Sites (including sites related to payday loans payment and affiliated payday loan programs, etc.).

Bitcoin Miners, Disk Usage and Image Hosting, Payday Loan Sites (including sites related to payday loans and payday loan affiliate programs, etc.).

Bitcoin Miners, Disk Usage and Image Hosting, Payday Loan Sites (including sites related to payday loans and payday loan affiliate programs, etc.).

We reserve the right to refuse service to anyone. Any material that, in our judgment, is obscene or threatening is prohibited and will be removed from our servers with or without notice.

Failure to respond to emails from our abuse department within 48 hours may result in suspension or termination of your services. All abuse issues must be addressed via troubleticket/email and you will receive a response within 48 hours.

If you have concerns about the acceptability of your site or service, please contact us at abuse@Intermediahost.co and we will be happy to help you.

Causing harm to minors, including but not limited to child pornography or content perceived as child pornography (Lolita) is strictly prohibited:

Any site hosting child pornography or linking to child pornography will be immediately suspended without notice.

Resellers: We will suspend the site in question and notify you so you can cancel your account. Additionally, we will monitor your activity; More than one such violation may result in immediate termination of your account.

Direct clients: your services will be terminated with or without prior notice.

Violations will be reported to the appropriate law enforcement agency.

It is your responsibility to ensure that scripts/programs installed under your account are secure and that directory permissions are set correctly, regardless of the installation method. Whenever possible, set the permissions on most directories to 755 or as restrictive as possible. Users are ultimately responsible for all actions taken under their account. This includes the compromise of credentials such as username and password. You are required to use a strong password. If a weak password is used, your account may be suspended until you agree to use a stronger password. Audits can be performed to prevent the use of weak passwords. If an audit is performed and your password is found to be weak, 3.) Zero Tolerance Spam Policy
We take a zero-tolerance stance against unsolicited emailing, mass emailing and spam. "Safe lists" and "double opt-in" will be treated as spam. Any user who sends spam will have their account terminated with or without notice.
Please read http://www.intermediahost.co/politicadecorreos.shtml for our general email policy.

Sites advertised through SPAM (Spamvertised) cannot be hosted on our servers. This provision includes, but is not limited to, SPAM sent by fax, email, instant messaging, or newsgroups/usenet. No organization or entity included in the ROKSO may be hosted on our servers. Any account that results in our IP address being blacklisted will be suspended and/or terminated immediately.

Intermedia Host reserves the right to require changes to or disable as necessary any website, account, database or other component that does not comply with its stated policies, or to make any modifications in an emergency at its sole discretion.
Intermedia Host reserves the right to charge the account holder used to send any unsolicited email a cleaning fee. The cost of the cleaning fee is completely at the discretion of Intermedia Host.

4.) Payment Information
Payment Information on Shared Hosting and Reseller Hosting You agree to provide appropriate payment for services received from Intermedia Host, in advance of the period of time during which such services will be provided. You agree that until you notify Intermedia Host of your desire to cancel any or all services received, those services will be billed on a recurring basis.

Cancellations must be made in the client area through https://clientes.intermediahost.co/clientarea.php. Once we receive your cancellation and have confirmed all necessary information with you via email, we will inform you that your account has been cancelled. At this time, your account with us has been cancelled. If you do not hear from us or receive an email confirming this cancellation, please contact us immediately.

Automatic Renewal, unless otherwise provided, you agree that until you notify Intermedia Host of your desire to cancel the Services, you will be billed automatically and recurring to avoid any interruption in your Services, using your credit card or other billing information we have on file.

As an Intermedia Host customer, it is your responsibility to ensure that your payment information is up to date and that all invoices are paid on time. Intermedia Host provides a 10-day grace period from the invoice due date and the time it is due for payment. Any invoice that is overdue for 10 days and not paid will result in a $10 late fee and/or an account suspension until the account balance has been paid in full.

Invoices that have been paid more than once with multiple PayPal subscriptions can only be added as credit to the account and cannot be refunded through PayPal. If you need help with this provision, please contact us at sales@Intermediahost.co

Intermedia Host reserves the right to change the monthly payment amount and any other charges at any time.

Chargebacks
If for any reason Intermedia Host is unable to charge your Payment Method for the full amount due, or if Intermedia Host receives notification of a chargeback, reversal, payment dispute, or is charged a penalty for any fees Intermedia Host has charged you Prior to your Payment Method, you agree that Intermedia Host may take all available legal measures to obtain payment, including, but not limited to, immediate cancellation of your Account, without prior notice to you, of the domain names or Services registered or renewed on your behalf. Intermedia Host also reserves the right to charge you reasonable "administrative" fees for (i) tasks that Intermedia Host may perform outside the normal scope of its Services, Typical administrative fee or processing fee scenarios include, but are not limited to (i) customer service issues that require additional personal time or attention; (ii) UDRP actions related to your domain names and/or Services or disputes requiring accounting or legal services, whether performed by Intermedia Host personnel or by external firms contracted by Intermedia Host; (iii) recovery of all costs and fees, including the cost of the Services, incurred by Intermedia Host as a result of chargebacks or other payment disputes brought by you, your bank or Payment Method processor. These administrative fees or processing fees will be billed to the Payment Method that Intermedia Host has on file.

Payment Information on Dedicated Servers
Non-Payment: All payments are due in full on the Anniversary Billing Date. Failure to remit payment for services on the monthly anniversary date is a violation of the Terms of Service. Failure to remit payment for two (2) consecutive days, including the Anniversary Billing Date, will result in termination of public access to Customer's services. The Customer, however, will have access to data and services through the service network. Failure to remit payment for services within seven (7) consecutive days, including the Anniversary Billing Date, will result in termination of service network access and all services will be restored. A $20 late fee will be incurred for failure to remit payment for services on or before the monthly Anniversary Billing Date. A $50 reconnection fee will be incurred for non-remission of utility payments after public access has been disconnected. All Customer data remaining after seven (7) days of non-payment will be destroyed for security and privacy reasons, unless otherwise required by law.

If you have more than 1 service, you must have all services in good payment status.

5.) Backups and data loss
Your use of the service is at your own risk. Intermedia Host is not responsible for the files and/or data stored in your account. You agree to take full responsibility for files and data transferred and to maintain appropriate backup copies of files and data stored on Intermedia Host's servers.

Any shared account that uses more than 50 GB of disk space will be removed from our external backups, with the exception of databases that continue to be backed up.

6.) Cancellations and refunds
Intermedia Host reserves the right to cancel the account at any time with or without notice.

Any abuse of our staff in any medium or format will result in the suspension or termination of your services.

Clients can cancel at any time through https://clientes.intermediahost.co/clientarea.php. Intermedia Host offers you an unconditional 30-day money back guarantee on managed shared hosting and reseller solutions. There are no refunds on dedicated and VPS servers, cloud servers, administration fees, custom software installation fees, or domain name purchases. Refund requests after the first 30 days will be refunded on a prorated basis for unused time.

Only first-time accounts are eligible for a refund. For example, if you have had an account with us before, canceled it and re-registered, you will not be eligible for a refund or if you have opened a second account with us.

Violations of the Terms of Service will waive the refund policy.

7a.) Use of Resources
The user cannot:
a) Using 25% or more of system resources for more than 90 seconds. There are numerous activities that could cause such problems; These include: CGI scripts, FTP, PHP, HTTP, etc.
b) Run independent server processes unattended at any time on the server. This includes any and all daemons, such as IRCD.
c) Run any type of web spider or indexer (including Google Cash / AdSpy) on shared servers.
d) Run any software that interacts with an IRC (Internet Relay Chat) network.
e) Run any bit torrent, tracker or client application. Please note that you can link to torrents outside the server, but you cannot host or store them.
f) Participate in any peer-to-peer/file sharing activity.
g) Run any game server like counter-strike, half-life, battlefield1942, etc.
h) Run cron entries with intervals of less than 15 minutes.

When using PHP include functions to include a local file, include the local file instead of the URL. Instead of include("http://yourdomain.com/include.php"), use include("include.php")

7b.) TOILETS
Using more than 500,000 inodes on any shared account may result in account suspension. Accounts found to be exceeding the 500,000 inode limit will be automatically removed from our backup system to prevent excessive usage. Each file in your account uses 1 inode.

Simply exceeding the limit does not constitute grounds for suspension; However, accounts that consistently create and delete large amounts of files on a regular basis or cause damage to the file system may be subject to review.

8.) Bandwidth Usage
You are assigned a monthly amount of bandwidth. This allowance varies depending on the hosting package you purchase. If your account exceeds the allocated amount, we reserve the right to suspend the account until the start of the next allocation, suspend the account until you purchase more bandwidth for an additional fee, suspend the account until you upgrade to a tier package higher, terminate the account and/or charge an additional fee for excess usage. Traffic not used in one month cannot be carried over to the next month.

9.) Account review and deletion
Intermedia Host reserves the right to review all shared server accounts for excess space and bandwidth used. Intermedia Host will take action if an account is found to have exceeded its allocated space and/or bandwidth. Intermedia Host reserves the right to delete an account if an account is found to have exceeded its allocated space and/or bandwidth.

Shared server accounts cannot use more than 25% of system resources for more than 90 seconds. Shared server accounts that excessively use system resources will be suspended. Intermedia Host reserves the right to terminate shared server accounts that excessively use system resources.

10.) Eviction
Each customer is responsible for keeping backups up to date. Services may be suspended at any time for any reason, including non-payment. The account and all files on it will be deleted if you are found guilty of system abuse. If you feel guilty of system abuse or anticipate problems with your account, please contact our abuse department and request that your account be reviewed by an administrator before any potential problems occur. Payments made for services already provided will not be returned under any circumstances.

11.) Changes to the Terms of Service
Intermedia Host reserves the right to revise its policies at any time without prior notice.

12.) Changes in the Hosting Plan
Changes to the hosting plan only apply to future payments. Previous payments will not be updated or refunded. There is no need to change your hosting plan to add plugins, simply purchase the plugin and our systems will install it after confirming payment. Add-ons are billed from the purchase date, not the update date.

13.) Changes to Registration Information
Customer is responsible for notifying Intermedia Host of any changes to domain registration information. Customer is responsible for ensuring that domain registration information is accurate, current and complete at all times. Intermedia Host reserves the right to claim ownership of the username and website content in the event of non-payment. 14.) Transfers
Our transfers team will do our best to help you move your site to us, however we cannot guarantee the transfer process. We offer this service as a courtesy and cannot guarantee its availability or how long it may take as each host is set up a little differently. We will try our best, but in some cases we may not be able to help you transfer data from an old host.

15.) Dedicated IP
All shared servers are hosted on shared servers with a shared IP address. Shared server accounts that use more than 2% of system resources will be removed from the shared IP address and moved to a dedicated IP address. VPNs, proxies, and anonymous email services are not allowed on shared IP addresses.

16.) Promotions
Customers who have enjoyed shared hosting promotions and then switch to dedicated servers, VPS or cloud servers will not be able to enjoy the shared hosting promotion again. Also customers who have enjoyed shared hosting promotions will not be able to enjoy additional shared hosting promotions.

17.) Network Uptime
Intermedia Host guarantees that the network will be available 99.9% of the time on a monthly billing cycle. This warranty includes downtime due to network issues at Intermedia Host, but does not include downtime due to scheduled or unscheduled maintenance issues, issues with individual servers, customer-caused issues, or any other reason beyond of our control. If we do not reach 99.9% uptime, the customer can contact our support department and request a credit to their account. All credits will be issued at the discretion of Intermedia Host based on the nature and duration of downtime experienced.

18.) Cancellation
Shared server accounts may be canceled at any time with 24 hours notice. Cancellations of shared accounts must be requested through the customer area at least 24 hours in advance of the renewal date. Customers are responsible for canceling their own account. A dedicated server account can be canceled at any time with 30 days notice. Cancellations must be requested through the client area at https://clientes.intermediahost.co/clientarea.php.

19.) Domain Names
At the time of cancellation, Intermedia Host may invoice Customer for the cost of any domain name registered under Customer's account. Domain names are not transferable until 60 days have passed from the original purchase date. Domain names are not transferable if they are locked, expired, under renewal, or under investigation. Customers are responsible for ensuring that their domain name contact and billing information is accurate and complete at all times. Non-payment will result in suspension and/or cancellation of the account and domain names.

20.) Sales Tax
Customer is responsible for payment of all sales, use and value-added taxes (VAT) or similar taxes, and all government, state and local fees associated with the sales, use or provision of the services provided by Intermedia Host. Hosting services are taxable in the state of Texas and the state of Florida. Intermedia Host shall remit sales and use tax, as applicable, to the appropriate tax entity. If the customer is tax exempt, the customer must provide Intermedia Host with a valid exemption certificate issued by the applicable tax entity. 21.) Guarantee Levels
No express or implied representation or warranty is made as to the levels of service provided by Intermedia Host. All services are provided "as is" and without warranty.

22.) Responsibility
Intermedia Host is not liable for any consequential, incidental, indirect, special, punitive or exemplary damages, or loss of use, data, revenue, business opportunities, profits or revenue, resulting from (i) the suspension or interruption of the services, (ii) the use or disabling of the services, (iii) the deletion or loss of data, (iv) the unavailability or operation of systems or hardware, or (v) unauthorized access to the user account or the system by the client or third parties. Intermedia Host's entire liability for any claim under this Agreement will be limited to the total amount paid by customer to Intermedia Host for services during the six (6) months prior to the date the claim arose. 23.) Independence
The parties are independent contractors and nothing in this Agreement shall be construed to create any partnership, partnership, joint venture or employment relationship between the parties. Neither the client nor Intermedia Host shall have the power to obligate or bind the other party in any way or to similarly represent that it has such authority. To the extent the rights, obligations and responsibilities set forth in this Agreement require more specificity or detail than that set forth in this Agreement, such rights, obligations and responsibilities shall be construed in accordance with the provisions of this Agreement.

24.) Reservation of Rights
Intermedia Host reserves the right to be held harmless for any damages caused by any virus, malware or any other harmful software that is introduced into the Client's website or Intermedia Host's hosting systems through a security breach. , negligence or any other act of third parties, or for any other cause beyond the reasonable control of Intermedia Host.

25.) Billing Policy Intermedia Host is a website and online service provider. All payments and billing are done online through the Client Area. Customer is responsible for keeping credit card information up to date and paying all invoices on time. Hosting services are billed on a recurring basis unless canceled before the due date.

26.) Consent to receive communications
By accepting these Terms of Service, you agree to receive electronic communications from Intermedia Host, including email notifications about issues related to your account, changes to services, and other announcements and communications. Customer may opt out of receiving electronic communications at any time, but this choice may affect customer's ability to use Intermedia Host services.

27.) Applicable Law and Jurisdiction
This Agreement shall be governed and construed in accordance with the laws of the State of Florida, United States, without regard to its conflicts of laws. Any legal or equitable action arising out of or related to this Agreement shall be brought only in the state or federal courts located in Broward County, Florida, and the parties irrevocably agree to submit to the personal jurisdiction of such courts. Any claim arising out of or related to this Agreement must be filed in a court of competent jurisdiction within one (1) year after such claim arises, or such claim will be forever barred.

28.) Support

The technical support provided by our company is exclusively limited to the contracted services, which include the following:

• Hosting: Assistance in managing hosting accounts, configuring web servers, installing applications, and troubleshooting server-related issues.
• Domains: Help with domain registration, transfer, and renewal, as well as DNS configuration and other associated technical aspects.
• Radio Streaming: Support in the configuration and maintenance of radio streaming services, including transmission software setup.
• TV Streaming: Assistance in the configuration and operation of TV streaming services, including transmission and encoding software setup.

Physical Configurations and Client Equipment: It is important to note that technical support does not cover physical configurations or issues related to the client's hardware. This includes, but is not limited to:

• Sound Cards: Configuration and troubleshooting of external or internal sound cards.
• Video Cards: Configuration and troubleshooting of video cards and graphic adapters.
• Transmission Consoles: Configuration and support for audio and video transmission consoles.
• Cameras: Installation and configuration of webcams, IP cameras, and other video capture devices.
• Microphones: Configuration and troubleshooting of external and internal microphones.
• Additional Equipment: Any other equipment related to the transmission or reception of audio and video signals.

Transmission Software: In specific cases, our team can provide assistance with the configuration of transmission software (such as OBS, vMix, Wirecast, etc.), ensuring that clients can effectively perform transmissions if they lack the necessary knowledge. However, this support does not include hardware configuration or troubleshooting compatibility issues between different physical devices.

It is the client's responsibility to ensure that all hardware and physical equipment are correctly configured and operational before requesting technical support for the contracted services. Any configuration, installation, or repair of physical equipment must be carried out by qualified technicians on the client's side. Our support engineers are strictly prohibited from performing any physical configurations.

These terms and conditions are extensive and cover a wide variety of aspects related to the use of Intermedia Host's hosting services. It is important that customers understand and agree to these terms before using Intermedia Host's services. If you have any specific questions or concerns about these terms or how they apply to your situation, I recommend contacting the Intermedia Host support team directly for additional clarification.